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贵阳白云:坚持问需于民 聚力对症施策

贵阳白云:坚持问需于民 聚力对症施策

  • 发布时间:2021-11-26 10:58:17
  • 稿件来源:中新网贵州
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中新网贵州新闻11月26日电 (记者 张伟)推出“指尖白云”APP、建成“7×24小时自助服务站”……贵阳贵安“我为群众办实事”实践活动第七场主题新闻发布会25日举行。会上,白云区发布了2021年以来开展“我为群众办实事”实践活动取得的阶段性成效。

自党史学习教育开展以来,白云区瞄准“四新”主目标和“四化”主抓手,通过调研座谈、实地走访、网上留言等方式共收集“我为群众办实事”项目255件,涵盖就业、教育、社保、医疗、养老、托幼、住房、社会治安等重点领域。截至目前,已经完成248件,办结率达97.25%。

重视调研转化成果。白云区深入落实“察民情访民意”专题调研行动,采取实地走访、集体座谈、民意调查、信访渠道、12345政务服务便民热线、“我为群众办实事”融媒直通车、社区“微心愿”征集平台和“指尖白云”市民端调查问卷等方式,深入基层,广泛听取意见、了解民生需求。截至目前,全区共开展“察民情访民意”专题调研605次,形成调研报告176篇,共收集意见和建议1161条。其中县(处)级领导33人共计开展调研237次,形成调研报告30篇,收集意见建议128条;乡(街道)党员干部开展调研149次,形成调研报告35篇,收集意见建议203条;区直相关部门党员干部开展调研219次,形成调研报告111篇,收集意见建议830条。

党史学习教育直至目前,白云区区级各联动职能部门共办结12345政务服务便民热线受理办结群众诉求案件19035件;白云区受理“融媒问政”平台“问题信息”843件,结案数833件,办结率98.8%,未结案的10件投诉、咨询内容不在白云区管辖范围,已反馈至市“融媒问政”管理平台处理;白云区信访局专设“白云区党史学习教育畅通信访渠道”受理办结群众诉求案件37件。

以学促干,以干提质增效。白云区紧盯实事清单办理成效进度。截至目前,全区梳理确定的“我为群众办实事”任务清单共255项,已办结248项,办结率为97.25%。预计12月15日前,全区梳理确定的“我为群众办实事”255项任务清单可全部办结完成。

白云区围绕“四新”主目标,紧扣“四化”主抓手,按照“强省会”和“一圈两场三改”要求,以重点项目建设、城市“三改”促“三感”、高质量发展、乡村振兴、生态环保、文明城市巩固提升等为重点,全区组织开展各类党史学习教育活动3820次,其中开展的各类群众性文化活动1950余次,学习体验活动1870余次。充分发挥党员先锋岗纽扣效应和模范作用,为群众解决身边愁难急盼困难969个;组织开展学雷锋、“绿丝带”等“我为群众办实事”志愿服务活动793次。

聚焦“急难愁盼”。白云区开展了各具特色的实践活动以提升民生福祉。如:推出“指尖白云”APP,将政务审批、交通、教育、便民等27项个人事项办理业务纳入服务范围;完成15所中小学、幼儿园提升改造,首批14所学校运动场地向社会免费开放;对30条背街小巷开展综合治理专项行动;建成“7×24小时自助服务站”,将347个服务事件纳入集成套餐清单;实施大山洞、艳山红农贸市场提升改造;建立6个派出所智能自助警务室;在区文化馆、区图书馆设立“信息无障碍服务台”。(完)

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